1.航班以出团通知书为准，如因天气原因，造成航空公司航班调整，延误，取消，机票政策性调价，遇人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自理。
2.机票一经出票，出票后不退票不改签、请客人携带本人有效身份证原件（小孩带户口原件）于出团当天（航班起飞前120分钟）准时到达机场，若误机所产生由客人自理。机票均为电子客票。
3.当您抵达成都双流机场后，接机人会陆续联系所有的客人，当未及时通知到您时，请您主动联系接机人或当地紧急联系人，散客成都段接、送飞机（火车）均为司机接送（无导游），接送车为面包车、成都因城市规划堵车严重，如出现机场等待现象，请您予以理解，且因出站口仅供临时停车，客人可能会步行至停车场汇合，给您带来的不便，请您谅解。
4.九寨沟景区内设施管理基本能达到国际水平，但是景区外及沿途的住宿餐饮等配套相对较差，游客在出行之前应做好系列准备。山区旅游线路条件有限，无法与大城市相提并论。为保护九寨沟环境不被破坏，政府要求所住宾馆房间内不配备一次性用品及毛巾，请游客自行备好。
5.请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如行程中遇有不足之处，请及时联系旅行社质量监督，以便我们及时处理，如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。
6.旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
7.景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！
温馨提示
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人。
2.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。
3.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人。4.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人。
5.精神病患者，如癫痫及各种精神病人。
6.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人。
7.大中型手术的恢复期病患者。
8.孕妇及行动不便者。游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。
9.70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》《免责声明》并有家属或朋友陪同方可出游
10.未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团、因服务能力所限，无法接待18周岁以下的旅游者单独报名出游，无法接待75周岁以上的旅游者。
购物说明
此行程无购物店
沿途土特产超市、餐厅、藏寨羌寨、景点的摊点购物点、风情街商铺、游客中心或寺庙法务流通处非我社控制，请不要误解！
1、部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产、手工艺品，非我社提供服务，请谨慎购买！